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Datos y privacidad

Política de privacidad

Esta política explica qué ocurre con tus instrucciones, imágenes de letras y sesión del navegador cuando usas AI FontGen, incluida la información enviada a los proveedores de IA y cómo contactarnos en relación con tus datos.

Última actualización:

Carpeta opaca de color verde menta con sobres cerrados y una lámina con la letra A en su interior.
Un bodegón con una carpeta verde menta, correspondencia y un espécimen tipográfico.

Qué cubre esta política

Esta Política de privacidad abarca el sitio web de AI FontGen, el generador de letras, el buscador de fuentes y los mensajes que envías a soporte. Utilizamos la información para entregar los resultados solicitados, mantener los registros de cuentas y créditos, resolver problemas y gestionar el uso abusivo del servicio.

No vendemos tus prompts ni tus imágenes de lettering a intermediarios de datos. Proporcionar las herramientas implica el procesamiento por parte de nuestra infraestructura de alojamiento y proveedores externos de IA, como se describe a continuación.

Sesiones de invitado y cuentas

Puedes crear imágenes de lettering como invitado sin necesidad de abrir una cuenta. Cuando generas contenido como invitado, guardamos una cookie firmada en tu navegador que permanece válida durante 30 días y la vinculamos a un registro de invitado en nuestro servidor. Esto permite que tu navegador muestre tu saldo de créditos y te permita ver tus renders recientes.

El uso como invitado no es anónimo. Tus tareas, imágenes renderizadas y datos de red están vinculados a ese registro de invitado para que puedas recuperar tus archivos. Si borras las cookies, cambias a una ventana privada o usas otro navegador, tu navegador pierde la clave necesaria para abrir ese historial. Ten en cuenta que cuando una cookie caduca o se borra de tu navegador, eso no elimina los registros subyacentes de nuestros servidores.

Si decides crear una cuenta opcional, almacenamos tu dirección de correo electrónico, datos básicos de tu perfil y registros de sesión para que puedas iniciar sesión y conservar tu historial en distintos dispositivos.

Instrucciones, ajustes e imágenes generadas

Cuando envías una frase para generar, nuestros servidores registran el texto de tu prompt, junto con las opciones de estilo, la relación de aspecto, la versión del modelo y los ajustes de calidad que elegiste. Usamos estos datos para ejecutar la tarea y calcular cualquier cobro de créditos.

Una vez que la imagen está lista, la imagen original generada se guarda en un espacio de almacenamiento privado del servidor para que pueda aparecer en el historial de tu estudio. Cuando eliges descargar esa creación, tu navegador convierte y guarda el archivo localmente como una imagen PNG, JPEG o WebP. De forma predeterminada, tus imágenes generadas son privadas y solo están disponibles en tu sesión; no se publican en una galería pública de la comunidad. Sin embargo, nuestro almacenamiento está pensado para sesiones de diseño activas, no como respaldo permanente, por lo que te recomendamos descargar las imágenes que quieras conservar.

Cómo gestionan las solicitudes los proveedores externos de IA

Para convertir tus instrucciones en una imagen de letras terminada, AI FontGen envía el texto de tus instrucciones, los ajustes de estilo y los parámetros de renderizado a proveedores externos de inteligencia artificial que ejecutan los modelos.

Estos proveedores externos reciben el texto de la solicitud y las instrucciones visuales necesarias para generar la imagen. No reciben la contraseña de tu cuenta ni tus datos de pago. Como procesan las solicitudes conforme a sus propias políticas, pueden aplicar sus propias prácticas de conservación de datos y entrenamiento a la información que reciben. No podemos prometer que un proveedor externo nunca conserve las instrucciones enviadas o las imágenes generadas, ni que nunca las utilice para entrenar sus modelos.

Imágenes y recortes de búsqueda del buscador de fuentes

Cuando usas nuestra herramienta para identificar fuentes, eliges una foto de tu computadora y la recortas para enfocarte en unas pocas letras. El ajuste del encuadre ocurre completamente dentro de tu navegador, por lo que las fotos de referencia que inspeccionas no salen de tu dispositivo mientras trabajas.

El recorte seleccionado solo se envía a través de nuestro servidor a un modelo de visión de terceros cuando haces clic en el botón de búsqueda. Nuestra aplicación no almacena los recortes enviados ni las sugerencias recibidas en nuestra base de datos. El proveedor del modelo de visión procesa la imagen recortada conforme a sus propias prácticas de tratamiento de datos para sugerir posibles coincidencias de fuentes.

Almacenamiento privado en el servidor y comprobaciones de acceso

Las imágenes generadas se conservan en un almacenamiento privado del servidor. Los detalles de las tareas, los registros de autenticación de la cuenta y los registros de créditos se almacenan por separado. Cuando solicitas una imagen o tarea, el servidor verifica el acceso mediante la sesión de tu cuenta o una cookie de invitado firmada.

Estas comprobaciones de acceso limitan quién puede obtener un resultado. No convierten el servicio en un repositorio de documentos confidenciales ni garantizan que todos los sistemas de transmisión y almacenamiento estén libres de riesgos. Evita incluir contraseñas u otra información sensible en las instrucciones.

Cookies, diagnósticos e infraestructura de alojamiento

Usamos cookies del navegador y almacenamiento local para mantener tu sesión iniciada, recordar tu identidad de invitado durante 30 días y guardar preferencias temporales del estudio, como las dimensiones del lienzo seleccionadas o tus elecciones de estilo recientes. Si bloqueas las cookies en tu navegador, el generador del estudio y el historial de tareas no funcionarán correctamente.

Nosotros y la infraestructura utilizada para operar el servicio procesamos la información técnica necesaria para atender solicitudes y resolver problemas. La información de red, incluidos los identificadores relacionados con la IP y los identificadores de red con hash, también se utiliza para límites de frecuencia y prevención de abusos. Si envías un correo electrónico a soporte, recibimos tu dirección, mensaje y archivos adjuntos para poder atender tu solicitud.

Las estadísticas opcionales del producto usan un identificador aleatorio de visitante independiente y una sesión de corta duración para medir las visitas a páginas, los resultados de las generaciones, las descargas, los impedimentos por falta de créditos y las compras verificadas. Las estadísticas no contienen el texto de los diseños, las descripciones introducidas, las imágenes, las URL de las imágenes, las direcciones de correo electrónico, las direcciones IP sin procesar ni las cadenas completas de agente de usuario del navegador. Los eventos se conservan durante un máximo de 90 días y los registros mínimos de identidad y atribución, durante un máximo de 180 días, con limpiezas periódicas de alcance limitado. Se respetan Do Not Track, Global Privacy Control y tu preferencia de estadísticas indicada abajo. Los registros esenciales de seguridad, facturación y tareas siguen siendo necesarios para operar el servicio.

Analíticas de uso y opciones del navegador

Usamos analítica propia para comprender las visitas a páginas y herramientas, selecciones de estilo, resultados de generación, visualizaciones de resultados, solicitudes de descarga y acciones de créditos o de facturación disponibles. Los registros pueden incluir la ruta de la página, la hora, el sitio de referencia o campaña, la categoría del dispositivo y el país cuando esté disponible. Las cookies de analítica vinculan la actividad entre visitas y pueden asociarla con una cuenta con sesión iniciada.

Los eventos de analítica utilizan un conjunto limitado de campos de acción del producto en lugar de la instrucción o imagen original. Las instrucciones y las imágenes generadas se procesan por separado para ofrecer las funciones de generación descritas anteriormente.

Puedes desactivar la recopilación opcional de análisis habilitando Global Privacy Control o Do Not Track en un navegador compatible con estas señales. Esto no elimina los registros de servicio necesarios para gestionar tu cuenta, completar una generación o mantener los saldos de créditos. Contacta a support@aifontgen.com si tienes dudas o deseas solicitar una revisión de tus datos.

Cuánto tiempo conservamos los diferentes tipos de datos

El plazo de conservación depende de la finalidad del registro. Las instrucciones, las imágenes y los detalles de las tareas permiten mantener tu historial y ayudan a resolver problemas de generación. Los registros de cuenta y créditos permiten gestionar el acceso, mantener saldos exactos, prevenir abusos y cumplir los requisitos aplicables de conservación de registros.

La cookie de invitado de 30 días es un mecanismo de acceso, no un plazo de eliminación de los datos almacenados. Para consultar los registros asociados a tu cuenta o a tu trabajo como invitado, o para solicitar su eliminación, escribe al correo de soporte. Es posible que debamos conservar cierta información para cumplir las obligaciones aplicables o resolver un asunto pendiente.

Solicitar la revisión o eliminación de tus datos

Según el lugar donde vivas, las leyes de privacidad aplicables pueden otorgarte el derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti, pedir correcciones o solicitar que se eliminen tus registros.

Para solicitar la revisión o eliminación de tu cuenta, instrucciones o imágenes de letras almacenadas, escribe a support@aifontgen.com con el asunto Privacy Request. Para confirmar que la solicitud procede de ti sin pedirte información secreta, podemos solicitar que verifiques tu correo registrado o que indiques el ID de una tarea reciente. Revisaremos tu solicitud de acuerdo con los requisitos legales aplicables y las necesidades de conservación de registros.

Tu preferencia de análisis

Las estadísticas opcionales nos ayudan a comprender las visitas, los resultados de las generaciones y las descargas. No incluyen el texto de tus diseños, las descripciones que introduces ni las imágenes. Do Not Track y Global Privacy Control desactivan la recopilación.

¿Tienes preguntas sobre la privacidad?

Si quieres saber más sobre cómo se tratan tus datos o deseas presentar una solicitud relacionada con ellos, escribe a nuestro correo de soporte.

Las imágenes de naturaleza muerta de esta página son ilustraciones conceptuales generadas con IA.