ปัญหาเกี่ยวกับการสร้างภาพ
หากการเรนเดอร์ค้างหรือล้มเหลวโดยไม่คาดคิด โปรดติดต่อเราพร้อมแจ้งรหัสงานและเวลาโดยประมาณที่เกิดปัญหา
ส่งอีเมลแจ้งปัญหาการสร้างภาพความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ
ติดต่อทีมงานของเรา
มีคำถามเกี่ยวกับการสร้างภาพที่ค้างอยู่ ยอดเครดิต หรือวิธีใช้สตูดิโอของเราใช่ไหม เราตอบคำถามโดยตรงผ่านอีเมลฝ่ายสนับสนุนและพร้อมช่วยเหลือ
support@aifontgen.com
กล่องข้อความเดียวสำหรับส่งคำถามถึงเราโดยตรง
เราสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรงที่ support@aifontgen.com เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโปรเจกต์ของคุณ สอบถามเกี่ยวกับยอดคงเหลือ หรือให้ข้อเสนอแนะทั่วไปเกี่ยวกับสตูดิโอ
เลือกหัวข้อด้านล่างเพื่อเริ่มเขียนอีเมลพร้อมหัวเรื่องที่เหมาะสม
เครดิตหรือบัญชี
สอบถามเกี่ยวกับยอดคงเหลือของเครดิต เครดิตที่ยังไม่ได้รับคืนจากการเรนเดอร์ที่ไม่สำเร็จ หรือการลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูประวัติย้อนหลังของคุณ
ส่งอีเมลเกี่ยวกับเครดิตหรือบัญชีคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ขอตรวจสอบหรือขอลบข้อความพรอมต์ รูปภาพ หรือรายละเอียดบัญชีที่คุณบันทึกไว้ได้ ทั้งนี้เราจะไม่มีวันถามรหัสผ่านของคุณอย่างเด็ดขาด
ส่งอีเมลคำขอความเป็นส่วนตัวความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
บอกเราว่าคุณอยากเห็นสไตล์ เครื่องมือบนพื้นที่ออกแบบ หรือตัวเลือกการส่งออกแบบใดเพิ่มในสตูดิโอ
ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รายละเอียดที่ควรใส่ในข้อความของคุณ
เมื่อคุณส่งอีเมลถึงเราเกี่ยวกับปัญหา การแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเล็กน้อยจะช่วยให้เราค้นหาบันทึกงานที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว คุณจำเป็นต้องระบุข้อความพรอมต์ก็ต่อเมื่อเกี่ยวข้องกับปัญหาและคุณสะดวกใจที่จะแชร์เท่านั้น
โปรดดูแลความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวทุกครั้งที่เขียนถึงเรา ห้ามใส่ข้อมูลรับรองการเข้าถึงที่ละเอียดอ่อนหรือรายละเอียดการชำระเงินในอีเมล
- ระบุรหัสงานและเวลาโดยประมาณที่สร้างภาพ
- แจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้งานในฐานะผู้เยี่ยมชม หรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอีเมลใด
- ระบุเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้ หากคุณพบข้อผิดพลาดด้านการแสดงผล
- ห้ามส่งรหัสผ่าน โทเค็นเซสชัน ค่าคุกกี้ คีย์ API หรือหมายเลขบัตรชำระเงินโดยเด็ดขาด
- โปรดเบลอหรือตัดรายละเอียดส่วนบุคคลหรือไม่เกี่ยวข้องออก หากคุณแนบภาพถ่ายหน้าจอ
คำตอบฉบับย่อสำหรับคำถามที่พบบ่อย
เมื่อเซิร์ฟเวอร์ยืนยันว่าการสร้างภาพล้มเหลว ระบบจะคืนเครดิตที่เรียกเก็บสำหรับงานนั้น งานที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการยังไม่ถือเป็นความล้มเหลวที่ยืนยันแล้ว การปิดเบราว์เซอร์จะไม่เป็นการยกเลิกงานหรือทำให้เกิดการคืนเครดิต โปรดตรวจสอบประวัติล่าสุดของคุณก่อนส่งคำขอใหม่อีกครั้ง
หากงานยังคงค้างและยอดเครดิตของคุณไม่ปรับตาม โปรดส่งรหัสงานและเวลาที่เกิดปัญหาไปที่ support@aifontgen.com เพื่อให้เราตรวจสอบบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ โปรดทราบว่าประวัติการใช้งานแบบผู้เยี่ยมชมผูกกับคุกกี้ที่มีอายุ 30 วันในเบราว์เซอร์ หากคุณล้างคุกกี้หรือเปิดหน้าต่างส่วนตัว เบราว์เซอร์จะไม่สามารถเข้าถึงผลงานก่อนหน้าที่สร้างในฐานะผู้เยี่ยมชมได้
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่?
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดของคุณมาที่ support@aifontgen.com แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
ภาพหุ่นนิ่งในหน้านี้เป็นภาพประกอบแนวคิดที่สร้างด้วย AI